Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Орлова Юлия Александровна, ИНН 771672388260, ОГРНИП 326774600692855, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает дееспособным физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей Оферты.
Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги либо совершение иных действий, однозначно свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты.
С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать их на условиях настоящей Оферты.

1.2. К услугам Исполнителя могут относиться:

— индивидуальные консультации;
— консультации в записи;
— информационно-консультационные программы;
— групповые консультационные встречи;
— практические мастер-классы;
— предоставление авторских информационных и методических материалов;
— предоставление видеозаписей и иных материалов в рамках выбранной услуги;
— иные информационно-консультационные услуги, представленные на сайте Исполнителя.

1.3. Конкретное содержание, формат, продолжительность и стоимость услуги указываются в её описании на сайте Исполнителя и/или сообщаются Заказчику до оплаты.

1.4. Услуги могут оказываться индивидуально или в группе, в режиме реального времени или посредством предоставления записи и материалов в зависимости от выбранного Заказчиком формата.

1.5. Услуги носят информационно-консультационный характер.

1.6. Услуги не являются медицинскими, психиатрическими или юридическими услугами и не заменяют обращение к соответствующим специалистам в случаях, когда такая помощь необходима.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Услуги оказываются после их полной оплаты, если для конкретной услуги Исполнителем не установлен иной порядок.

2.2. Для индивидуальных консультаций дата и время согласовываются Исполнителем и Заказчиком до начала оказания услуги.

2.3. Услуги могут оказываться посредством видеосвязи, мессенджеров, предоставления видеозаписей, информационных и методических материалов, доступа к закрытым материалам либо иным способом, предусмотренным описанием выбранной услуги.

2.4. Если выбранная услуга предполагает проведение нескольких встреч или предоставление материалов поэтапно, порядок и сроки их предоставления определяются описанием соответствующей услуги.

2.5. Если услугой предусмотрен временный доступ к видеозаписям, информационным, методическим или иным материалам, срок доступа указывается в описании соответствующей услуги. Если специальный срок не установлен, доступ предоставляется на 2 (два) месяца с момента его открытия.

2.6. Материалы могут предоставляться посредством сайта Исполнителя, специальной интернет-платформы, электронной почты, мессенджеров, облачного хранилища либо иным способом, сообщённым Заказчику.

2.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для получения услуги в дистанционном формате.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя https://intarot.ru и/или сообщается Заказчику до оплаты.

3.2. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранной услуги, если иной порядок оплаты не установлен Исполнителем для конкретной услуги.

3.3. Оплата может осуществляться способами, доступными на сайте Исполнителя, посредством платёжной ссылки или иным предложенным Исполнителем способом.

3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платёжной организацией либо поступления денежных средств Исполнителю в зависимости от используемого способа оплаты.

3.5. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек.

4. Отказ от услуги, перенос и возврат денежных средств

4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4.2. При отказе Заказчика от индивидуальной консультации до начала её оказания Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, если такие расходы имели место.

При отсутствии фактически понесённых расходов оплаченная стоимость индивидуальной консультации возвращается в полном объёме.

4.3. Если Заказчик своевременно сообщил о невозможности участия в индивидуальной консультации, по согласованию сторон консультация может быть перенесена на другую доступную дату и время.

4.4. Если согласовать новую дату невозможно либо перенос не устраивает Заказчика, возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

4.5. Если услуга предполагает несколько встреч, поэтапное оказание услуги либо предоставление материалов в течение определённого периода, при отказе Заказчика после начала оказания услуги размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов.

4.6. Предоставление доступа к информационным, методическим или иным материалам само по себе не лишает Заказчика предусмотренного законодательством права отказаться от дальнейшего исполнения договора. При определении суммы возврата учитывается фактически оказанная часть услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы.

4.7. Для отказа от услуги и оформления возврата Заказчик направляет обращение на электронную почту:

lifemoontarot@gmail.com

В обращении необходимо указать:

— фамилию, имя и отчество плательщика;
— наименование оплаченной услуги;
— дату оплаты;
— сумму оплаты;
— контактные данные для обратной связи.

4.8. При необходимости Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата.

4.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически допустим.

4.10. Срок фактического зачисления возвращённых денежных средств может зависеть от банка, платёжной системы или платёжного сервиса Заказчика.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Авторские тексты, видеозаписи, презентации, методические материалы, схемы, инструкции, практические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, являются объектами интеллектуальных прав и охраняются законодательством Российской Федерации.

5.2. Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования, если иной порядок прямо не согласован с Исполнителем.

5.3. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Заказчику запрещается:

— передавать материалы третьим лицам;
— предоставлять третьим лицам доступ к закрытым материалам;
— размещать материалы полностью или частично в открытом доступе;
— распространять, продавать или иным образом отчуждать полученные материалы;
— воспроизводить материалы с целью дальнейшего распространения;
— публиковать видеозаписи, презентации, методические материалы и иные охраняемые материалы Исполнителя полностью или в существенной части;
— использовать охраняемые материалы Исполнителя в собственной коммерческой деятельности путём их незаконного копирования, воспроизведения или распространения.

5.4. При нарушении исключительных прав Исполнитель вправе использовать способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте https://intarot.ru.

6.2. Исполнитель принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных Заказчика.

6.3. Информация, полученная Исполнителем от Заказчика в рамках индивидуального взаимодействия, не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии согласия Заказчика.

6.4. Порядок обработки, хранения, удаления персональных данных, а также порядок отзыва согласия на их обработку определяются Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется оказать выбранную и оплаченную Заказчиком услугу в соответствии с её описанием и условиями настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы, способы и последовательность оказания услуг в пределах заявленного содержания выбранной услуги.

7.3. Исполнитель вправе привлекать для технического обеспечения оказания услуг третьих лиц, если это не изменяет содержание и стоимость выбранной Заказчиком услуги.

7.4. Исполнитель вправе изменять используемые технические средства, платформы и сервисы при условии сохранения возможности получения Заказчиком оплаченной услуги.

7.5. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику необходимую информацию о порядке получения выбранной услуги.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик вправе получить выбранную и оплаченную услугу в соответствии с её описанием и настоящей Офертой.

8.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные контактные и иные сведения, необходимые для оказания выбранной услуги.

8.3. Заказчик обязуется соблюдать организационные условия получения услуги, сообщённые Исполнителем.

8.4. Заказчик обязуется соблюдать права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности.

8.5. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно практического использования полученной информации и материалов.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно и в соответствии с заявленным содержанием выбранной услуги.

9.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного личного, финансового или иного результата, если такой результат прямо не является согласованным предметом услуги.

9.4. Результат использования Заказчиком полученной информации может зависеть от действий самого Заказчика и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

9.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения дистанционной услуги вследствие неисправности оборудования, программного обеспечения, отсутствия или ненадлежащего качества доступа к сети Интернет на стороне Заказчика.

9.6. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля сторон.

10.2. При возникновении таких обстоятельств сторона уведомляет другую сторону о невозможности исполнения обязательств в разумный срок.

10.3. Стороны по возможности согласовывают перенос срока оказания услуги либо иной способ исполнения обязательств.

11. Порядок разрешения обращений и споров

11.1. При возникновении вопросов или претензий, связанных с оказанием услуги, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по электронной почте lifemoontarot@gmail.com.

11.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена обращениями.

11.3. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение Оферты

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://intarot.ru и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте и применяется к договорам, заключённым после её размещения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент её акцепта Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.

12.4. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Орлова Юлия Александровна

ИНН: 771672388260
ОГРНИП: 326774600692855
Адрес регистрации: 129343, г. Москва, проезд Нансена, д.6, кор. 3
Электронная почта: lifemoontarot@gmail.com
Сайт: https://intarot.ru